21.06.2022 Kostenfreies live Webinar: Jira Service Management für Ihre interne IT: Teil 3 – Wikibasiertes Wissensmanagement & Prozessdokumentation in der Praxis Ein effektives Wissensmanagement bietet Service Organisationen die große Chance, Durchlaufzeiten von Anfragen zu senken, die Qualität der Antworten zu erhöhen sowie die Kundenzufriedenheit zu steigern, indem anhand von Self Services Probleme direkt selbst gelöst werden können. Zudem stehen viele Unternehmen vor der Herausforderung, dass vor allem […]

13.06.2022 Kostenfreies Live Webinar: Ideenmanagement – so binden Sie Ihre Mitarbeiter in Zukunft aktiver in Ihre Innovationsprozesse ein. Das Ideenmanagement mit Microsoft 365 bietet Ihren Mitarbeitenden, Vorgesetzten, Firstline-Workern und Partnern eine gemeinsame Plattform für das firmenweite Vorschlagswesen. Die Lösung unterstützt den gesamten Prozess: von der Entstehung der Idee, über die Bewertung und Genehmigung bis zur Umsetzung und Belohnung mit […]

09.06.2022 Kostenfreies Live Webinar: Microsoft 365 & monday.com – Die perfekte Kombination für erfolgreiches Projektmanagement. Verbringen Sie zu viel Zeit damit, zwischen verschiedenen Tools zu wechseln, um das umfangreiche Portfolio all Ihrer Projekte zu verwalten? Laufen Sie Ihrem Team hinterher, um Updates zu teilen und Informationen abzustimmen, anstatt sich auf echte Ergebnisse zu konzentrieren? Microsoft […]

24.05.2022 Kostenfreies Live Webinar: Vertrags- und Dokumentenmanagement mit Microsoft 365. Im Webinar stellt Ihnen unser Experte Lukas Bänsch eine Lösung zur Verwaltung aller unternehmensweit vorhandenen Verträge mit modernster Technologie im digitalen Zeitalter vor. Mithilfe der an Sie angepassten Lösung auf Ihrer SharePoint Umgebung, können Verträge kategorisiert und mit spezifischen Berechtigungen abgegrenzt werden. Sollten Sie Office 365 als bevorzugte Unternehmenslösung gewählt haben, steht Ihnen […]

10.05.2022 Kostenfreies Webinar: ira Service Management für Ihre interne IT: Teil 2 – Service-Anfragen professionell managen. Ein professionelles Service Management kann Ihrem Unternehmen mehr bieten als nur reinen IT-Support. Allein aus diesem Grund hat sich Atlassian entschieden, das Produkt unter dem neuen Namen Jira Service Management weiterzuentwickeln. Während wir uns im ersten Teil unserer ITSM-Webinarreihe […]

26.04.2022 Kostenfreies Live Webinar: Einführung von Confluence als Wissensmanagement-System. Ein modernes und flexibles Wissensmanagement leistet einen essenziellen Beitrag zum Erfolg eines Unternehmens. Dabei ist entscheidend, dass benötigtes Wissen den Mitarbeitern schnell und aktuell zur Verfügung steht. In unserem Webinar zeigen wir, wie Sie Confluence aus dem Hause Atlassian als funktionierendes Wissensmanagement einführen können. >> Jetzt kostenfrei anmelden! Die Schwerpunkte des Webinars: Welchen Nutzen bringt ein […]

19.04.2022 Kostenfreies Live Webinar: Qualitätsmanagement mit Microsoft 365 – einfach, modern & flexibel. Sie sind als QualitätsmanagerIn auf der Suche nach einer einfach zu bedienenden aber dennoch flexiblen Lösung, optimalerweise auf Basis von Microsoft 365? Wenn Ihnen die Suche nach Informationen bzw. die Prozesse zu aufwendig erscheinen oder Sie als QM-ManagerIn automatisch über Neuerungen informiert werden […]

12.04.2022 Kostenfreies Webinar: Jira Service Management für Ihre interne IT: Teil 1 – Störungen professionell managen. Kennen Sie den Konflikt zwischen Mitarbeitende und IT-Administratoren? Den Kampf der Prioriäten zwischen vermeintlich belanglosen Aufgaben und wichtigen Security Updates geschäftskritischer Systeme? Denn während Nachfragen für den Admin aufgrund anderer Aufgaben oft lästiger Ballast sind, hindern die „Problemchen“ Mitarbeitende an einer […]

30. – 31.03.2022 Online-Schulung: Confluence Schulung – Kompaktwissen.   Details Durchführung einer Online-Schulung mit 2 Schulungseinheiten von je 3,5 Stunden verteilt auf 2 Tage 30. und 31. März 2022 je 09.00 – 12.00 Uhr 600 Euro/Teilnehmer zzgl. MwSt. (Preisstaffelung vorhanden!) online via GoTo Webinar Garantierte Durchführung ab 2 Personen >> Limitierte Teilnehmerplätze – Jetzt anmelden! […]

28. – 29.03.2022 Online-Schulung: Jira-Projekte konfigurieren (kurz und kompakt).   Details Durchführung einer Online-Schulung mit 2 Schulungseinheiten von je 3,5 Stunden verteilt auf 2 Tage 28. und 29. März 2022 je 09.00 – 12.00 Uhr 750 Euro/Teilnehmer zzgl. MwSt. (Preisstaffelung vorhanden!) online via GoTo Webinar Garantierte Durchführung ab 2 Personen  >> Limitierte Teilnehmerplätze – Jetzt […]