Prozessmanagement erleben – spielerisch einfach

Immer mehr Mitarbeiter:innen müssen sich ganz plötzlich mit Prozessen auseinandersetzen. Die Gründe sind vielfältig: zu lange Durchlaufzeiten, zu hohe Prozesskosten, Kundenbeschwerden aufgrund Prozessfehler oder mangelnde Qualität von Prozessoutputs. Mit dieser Simulation erleben die Teilnehmer zunächst hautnah, was es heißt in ineffizienten Prozessen zu arbeiten. Sie spüren aus eigener wie aus Kundensicht Verschwendungen, Leerlaufzeiten, Überlastungen, Reibungsverluste, Schnittstellenprobleme und unbefriedigende Prozessergebnisse. In jeder Spielrunde erleben sie direkt die Wirkung ihrer umgesetzten organisatorischen Maßnahmen. Durch die Arbeit in Prozessteams wird die prozessorientierte Kultur gefördert. Die Teilnehmer:innen erkennen ihren individuellen Beitrag für die gesamte Prozessleistung und verstehen die Bedeutung von Prozessmanagement.

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Ihr Nutzen

• Einen kompakten Überblick zu einem umfassenden BPM-Ansatz bekommen
• Stellschrauben und Nutzen von Prozessmanagement anhand einer Simulation erleben
• Mehrere Prozesstypen und deren Folgen für Optimierungsanätze erkennen
• Prozesse und BPM im Kontext von Agilität, Digitalisierung und VUCA-Welt verstehen
• Ideal für Einsteiger und alle, die einen schnellen Überblick zu Prozessmanagement suchen

Zielgruppen

Mitarbeiter:innen aus allen Bereichen, die entweder bei Prozessoptimierungen mitwirken oder lediglich punktuell mit dem Thema in Berührung kommen und eine komprimierte, aber trotzdem fundierte Einführung in das Thema suchen.

Eventdatum: 08.10.24 – 09.10.24

Eventort: Online