CX Dialog: Orientierungshilfe für Customer Experience Verantwortliche: Was 2023 wirklich wichtig ist, welche Trends Sie kennen müssen, wie Sie Ihr Projekt erfolgreich umsetzen und was Sie von Leuchtturm-Projekten lernen können. Customer Experience in turbulenten Zeiten. Wir zeigen Ihnen wie Sie Kundennähe und Kundenerlebnisse in wirtschaftlich herausfordernden Zeiten schaffen können.  Wie erfolgreiche Customer Experience Strategien sich […]

Ganzheitlicher Customer Service ist so viel mehr als nur das Call Center, sondern beschreibt die Interaktion zwischen Unternehmen und KundInnen auf allen Ebenen und Kanälen. Und das vor, während und nach dem Kauf eines Produktes oder einer Dienstleistung. Wer sich aus erster Hand über aktuelle Trends und Themen aus dem Bereich Customer Service informieren möchte, […]

Microlearning & Lernkultur am Digital Workplace bei der NEW AG Geschafft! Microsoft Teams & Co. sind fest im Arbeitsalltag verankert und werden eifrig genutzt. Mittlerweile wissen die Mitarbeitenden auch recht gut, wo sie klicken müssen … Rund um die Collaboration-Tools ist die digitale Transformation im Unternehmen also quasi abgeschlossen. Ups … Moment mal?!? Da ändern […]

Live Webinar: unabhängig und transparent beraten. Integration von fairadvisor.net plus und fairgleichen.net plus in den Beratungsalltag. Wie kann ich Kund:innen effizient, unabhängig und transparent über die Vorteile und Auswirkungen der Basisrente, Privatrente oder bAV informieren? Wie kann ich individuell passende Fonds- oder Versicherungsprodukte für Kund:innen finden? Zusammen mit Mario Zimmermann (Geschäftsführender Gesellschafter consus concept) zeigen […]

Seit Juli verfügt die Muthesius Kunsthochschule über ihren Ausstellungsraum spce mitten in der Kieler Innenstadt. Nun ist erstmals die Reihe „Frontalansicht“ zu sehen, die ausschließlich die großflächigen Schaufenster bespielt. Dort widmet sich die Kunsthochschule den Protesten im Iran: In Kollaboration mit der Künstlerin Dena Tabari nutzen NO TALENT STUDIO die Fensterfront des spce als politische […]

So einfach kann Krypto Mining sein – Sorgenfrei leben Einfache Umsetzung ohne jegliche Vorkenntnisse möglich! Jetzt kostenlos anmelden In diesem Webinar bekommst du den perfekten Leitfaden an die Hand, um dir deinen Wunsch des Sorgenfrein Lebens zu erfüllen und tägliche hohe Renditen zu erhalten.  Dein Moderator: Christian Behrens  Unternehmer und Krypto-Mining-Experte     Das lernst […]

Beratung und Coaching gehören zu den zukunftsorientierten Berufsfeldern. Es ist davon auszugehen, dass der Bedarf an Beratungs- und Coachingkompetenz in verschiedenen Berufsfeldern weiter steigen wird. Mit dem Weiterbildungsmaster Beratung & Coaching der OHM Professional School wird Ihnen auf einem wissenschaftlich fundierten Niveau passgenau das nötige Know-how vermittelt, das Sie für diese anspruchsvolle Tätigkeit benötigen. Der […]

Aufbauend auf einem abgeschlossenen Erststudium, durchlaufen Sie als MBA-Studierende*r ein maßgeschneidertes Programm, das sich speziell an Ihren bereits vorhandenen Kenntnissen orientiert. Damit stellt die OHM Professional School die Abdeckung aller wichtigen Kernthemen des General Managements sicher und bietet Ihnen ein ganzheitliches und abgerundetes Gesamtkonzept für Ihr MBA-Studium an. Einer der wichtigsten Punkte des Studienkonzepts ist der […]

Speziell für erfahrene Praktiker*innen im Fachgebiet Einkauf und Logistik bietet die OHM Professional School der Technischen Hochschule Nürnberg zwei Masterprogramme und vier Zertifikatslehrgänge an. Denn die strategische Ausrichtung und die wirkungsvolle Steuerung von Beschaffungsmärkten, Lieferantenbeziehungen und Supply Chains sind in vielen Branchen wesentliche Erfolgsgaranten. Damit kommt dem Einkauf eine Schlüsselposition für die Entwicklung und Sicherung […]

Erfahren Sie alles Wissenswerte über die Integration & Inbetriebnahme einer Behnke Sprechstelle an der Crown Centrex Cloud TK-Anlage von Gamma. In diesem Online-Training lernen Sie, wie Business-Kommunikation effizient gestaltet werden kann und wie Sie dadurch mehr Freiheit, mehr Flexibilität und mehr Leistung für Ihre Kunden erreichen. Über folgende Themen werden wir sprechen: • Unternehmenskommunikation ohne […]