Sprachservices im Contactcenter sind angesagter denn je – sowohl die automatischen als auch die persönlichen. Wichtig dabei: die Qualität der Anliegenerkennung, die kontinuierliche Optimierung und Qualitätssicherung und nicht zuletzt müssen Bot und Mitarbeitende Hand in Hand arbeiten können. Der Chat- oder VoiceBot sollte nicht schlauer als die Mitarbeitenden im Kundenservice sein! Wissensmanagement bekommt dadurch eine neue […]

Erfahren Sie alles über die Inspektion von Oberflächen aller Art mittels 2D und 3D Bildverarbeitung, Machine Learning und Deep Learning. Gewinnen Sie einen Einblick in die Fehlererkennung bei Oberflächen durch die EyeVision Software und nutzen Sie das erlernte Wissen zur Optimierung Ihrer Aufgabenstellungen. Ganz einfach von zu Hause oder vom Büro aus. Das Webinar findet […]

Es geht ein starkes Signal von Solingen aus: Hier treffen sich Fachleute zum ersten deutschen Renovation Wave Energiespar Kongress am 26. August 2022. Expertinnen und Experten machen dafür eine Bestandsaufnahme der Green Deal-Pläne der EU und stellen innovative Technologien vor, mit denen sich die ambitionierten Ziele tatsächlich erreichen lassen. Der hochkarätig besetzte Fachkongress bringt Architektinnen und Architekten, […]